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Dernière mise à jour : 29/01/2024

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Retours

Délai de Retour : Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour initier une demande de retour.

Remboursements

1. Traitement des Remboursements : Le remboursement est effectué une fois le produit réceptionné après sont retour.
2. Remboursements Acceptés : en cas d'un produit endommagé dès son arrivé ou d'erreur de produit, le remboursement sera accepté.

Échanges

1. Échanges de Produits : Les échanges sont acceptés jusqu'à 14 jours après la reception du colis.
2. Frais d'Expédition : Les frais d'expéditions sont à la charge du client.

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de retour et de remboursement à tout moment sans préavis. Veuillez consulter régulièrement cette page pour les dernières informations.

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter à contact.teamunivers@gmail.com.

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Dernière mise à jour : 29/01/2024

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4. Livraison

1. Expédition : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans les délais indiqués, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.
2. Réception des Produits : À la réception de votre commande, assurez-vous de vérifier l'état des produits. Si vous constatez des dommages, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception.

5. Retours et Remboursements

Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour connaître les détails sur la procédure de retour et les conditions de remboursement.

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8. Modifications des Conditions

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4. Livraison

1. Adresse de Livraison : Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison correcte. Les produits seront livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
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5. Retours et Remboursements

Consultez notre Politique de Retour et de Remboursement pour connaître les détails sur la procédure de retour, les conditions de remboursement, et les délais applicables.

6. Garantie

1. Garantie des Produits : Nos produits sont couverts par une garantie limitée. Les détails de la garantie sont spécifiés dans la documentation fournie avec le produit.
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